Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como realizar a visualização das ocorrências enviadas pelos motoristas através do App Maxfrota Delivery no App.maxfrota.com.br.

1. Acessar – no menu lateral esquerdo – no menu Eventos em Veículos, a opção “Ocorrências Motoristas“:

2. Selecionar as opções destacadas para as seguintes informações:
(1) Alterar as colunas exibidas;
(2) Exportar as informações exibidas na tela;
(3) Filtrar por ocorrências;
(4) Visualizar ocorrência.

3. Na tela da ocorrência enviada, serão exibidas as seguintes informações:
(1) Local de onde foi enviada a ocorrência;
(2) Tipo da ocorrência;
(3) Nome do motorista;
(4) Placa do veículo;
(5) Data/hora da ocorrência;
(6) Usuário do sistema que visualizou a ocorrência;
(7) Data/hora que o usuário visualizou a ocorrência;
(8) Texto enviado pelo motorista;
(9) Fotos tiradas pelo motorista.

4. Após os dados exibidos, serão disponibilizados para o usuário os seguintes campos:
(1) Status – visualizado, não visualizado, pendente e resolvido;
(2) Observações do usuário acerca da ocorrência;
(3) Salvar.

Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como realizar o cadastro áreas de veículos (cerca) para criação de eventos no módulo de rastreamento no App.frotix.com.br.

1. Acessar a página de Configurações  – menu lateral esquerdo:

2. Selecionar “Áreas de Veículo“, no tópico “Mapa”:

3. Selecionar :

4. Inserir os dados do cadastro:
Clicar no mapa para que os Pins sejam inseridos no mapa e a área possa ser desenhada (1);
Código da Área (2);
Descrição da Área (Nome) (3);
Salvar (4).

Para criação de eventos de alerta caso o(s) veículo(s) saia(m) ou entre(m) na área criada, enviar para a solicitação informando qual o tipo de evento e nome da área criada para suporte@frotix.com.br.

Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como realizar o cadastro de consultores e gerentes para utilização do módulo de Entregas no App.frotix.com.br.

Este cadastro será utilizado por clientes que tenham integração do seu ERP com o Frotix ou utilizem importação através de Planilha Excel e que desejem utilizar o aplicativo de Consultores, a fim de permitir que seus vendedores e gerentes tenham acesso aos status das entregas das vendas realizadas por eles ou sua equipe.

1. Acessar a página de Configurações  – menu lateral esquerdo:

2. No tópico “Entregas”, selecionar a opção  “Cadastro de Consultores“:

3. Selecionar “+” para adicionar um novo:

4. Inserir dados do usuário:

(1) Nome do consultor;
(2) Código Externo – código do consultor no ERP ou o enviado na Planilha Excel;
(3) Login/Nome do usuário desejado para acesso ao aplicativo;
(4) Senha desejada para acesso ao aplicativo;
(5) Tipo de perfil do usuário: Consultor (Acesso somente às entregas das suas vendas realizadas) ou Gerente (Acesso às entregas das vendas realizadas de todos seus consultores);
(6) Identificação do Supervisor do usuário [necessário apenas para módulo GAR (Gestão de Ativos Retornáveis)];
(7) Adicionar clientes para visualização do usuário [necessário apenas para módulo GAR (Gestão de Ativos Retornáveis)];
(8) Salvar.

Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como fazer o envio dos comandos de jornada dos motoristas e ajudantes pelo operador manualmente no App.frotix.com.br.

1. Acessar – no menu lateral esquerdo (1) – no Menu Comandos (2) , a opção “Comandos Motorista” (3):

2. Selecionar para adicionar um novo:

3. Selecionar qual comando deve ser enviado (1);
Selecionar o nome do motorista (2) ou ajudante (3);
Selecionar a placa do veículo (4);
Selecionar a data/hora do comando (5);
Selecionar o local (6) – Opcional – O Local será o cadastro dos Locais de Origem;
Salvar (7):

Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como visualizar quando a porta baú foi aberta no App.maxfrota.com.br.

O sensor do baú é ligado na Entrada 3 do rastreador. Sendo assim, quando Entrada 3 estiver acionada, a porta do baú está aberta; e quando a mesma estiver desativada, a porta do baú está fechada. Serão demonstrados abaixo as formas de visualizar essas informações:

Através do último posicionamento do veículo:

1. No menu lateral direito ou no Grid:
Selecionar o veículo desejado;
Verificar o estado do ícone destacado na imagem – Caso o mesmo esteja na cor azul () a entrada está ativada (baú aberto); caso o mesmo esteja na cor cinza () a entrada está desativada (baú fechado).

Através do Relatório de Percurso:

1. Acessar a página de Relatórios  – menu lateral esquerdo:

2. No bloco Rastreamento, selecionar o “Relatório de Percurso“:

3. Selecionar o filtro desejado:
Veículo (1);
Data (2);
Entrada 3 (3) – Somente Ativada (Baú aberto), Somente Fechada (Baú fechado) ou Ambas (Baú aberto e fechado).

Na coluna Entrada 3, o ícone representará a entrada acionada – baú aberto. E o ícone representará a entrada desativada – baú fechado.

Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como visualizar quando a porta do motorista/ajudante foi aberta no App.maxfrota.com.br.

O sensor de porta do motorista/ajudante é ligado na Entrada 2 do rastreador. Sendo assim, quando Entrada 2 estiver acionada, alguma ou ambas portas estão abertas; e quando a mesma estiver desativada, ambas portas estão fechadas. Serão demonstrados abaixo as formas de visualizar essas informações:

Através do último posicionamento do veículo:

1. No menu lateral direito ou no Grid:
Selecionar o veículo desejado;
Verificar o estado do ícone destacado na imagem – Caso o mesmo esteja na cor azul () a entrada está ativada (porta aberta); caso o mesmo esteja na cor cinza () a entrada está desativada (porta fechada).

Através do Relatório de Percurso:

1. Acessar a página de Relatórios  – menu lateral esquerdo:

2. No bloco Rastreamento, selecionar o “Relatório de Percurso“:

3. Selecionar o filtro desejado:
Veículo (1);
Data (2);
Entrada 2 (3) – Somente Ativada (Portas abertas), Somente Fechada (Portas fechadas) ou Ambas (Portas abertas e fechadas).

Na coluna Entrada 2, o ícone representará a entrada acionada – porta aberta. E o ícone representará a entrada desativada – porta fechada.

Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como realizar o travamento e destravamento da trava de baú no App.maxfrota.com.br.

Destravar o Baú (Desativar Saída 2):

Travar o Baú (Ativar Saída 2):

Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como realizar o envio de Ocorrências Motorista no aplicativo Delivery.

3. Selecionar o ícone da câmera destacada na imagem para registro de fotos.*

Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como realizar o cadastro de Pontos de Referência no App.frotix.com.br.

A partir do endereço:

1. Acessar a página de Configurações – menu lateral esquerdo:
2. Selecionar “Cadastro de Pontos“, no tópico “Mapa”:

3. Selecionar :

4. Preencher os dados do cadastro:

Iniciar pelo preenchimento do Endereço Completo (1);
Selecionar o ícone de Latitude ou Longitude (2) para definir o local do endereço no Mapa;

Definir no Mapa (3) o centro do local;

Definir o Raio (4) em metros do tamanho do local;

Código do ponto (5);

Descrição do ponto (6) – nome do ponto que será exibido no sistema;

Tipo de ponto (7);

Salvar (8).

A partir do posicionamento atual do veículo:

1. Selecionar o ícone  para expandir o menu do lado direito (1);
Na primeira aba (2), filtrar (3) e/ou selecionar o veículo desejado (4);
Selecionar a opção Criar Ponto (5):

2. Preencher os dados do cadastro:

Definir no Mapa (1) o centro do local;

1.  Exibir o percurso do veículo no mapa e selecionar o posicionamento do local onde deseja criar o ponto:

3. Selecionar “Criar Ponto”:

3. Preencher os dados do cadastro:

Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como realizar o registro de pagamentos de veículos no App.frotix.com.br.