Este tutorial tem por objetivo dar instruções de como fazer o encerramento de viagem/encerrar um lote de entregas no App.maxfrota.com.br.
1. Acessar – no menu lateral esquerdo – no Menu Entregas, a opção “Encerramento de Viagem“:
2. Aplicar o filtro que deseja, mas com status do lote Em Andamento (1) e selecionar Pesquisar (2):
3. Selecionar o ícone para abrir o lote desejado:
4. Informações do Lote:
1- Excluir entrega do lote;
2- Exibir fotos tiradas da entrega;
3- Ordem da entrega;
4- Código da entrega;
5- Nota Fiscal da entrega;
6- Número do lote;
7- Código do cliente;
8- Nome do cliente;
9- Visualizar histórico de alteração de endereço deste cliente;
10- Latitude/Longitude do cliente – selecionando o link, o local será aberto no google maps;
11- Endereço do cliente;
12- Nome do motorista;
13- Situação da entrega (atrasado, fora de sequência);
14- Status da entrega (chegada no local, início de entrega, entrega realizada ou entrega não realizada);
15- Data/hora da indicação de status;
16- Senha de devolução;
17- Ativar reentrega*;
18- Alterar status da entrega**;
19- Visualizar eventos da entrega***;
*O Lote só poderá ser encerrado com uma reentrega caso a mesma esteja com status Entrega Não Realizada.
** Alterar Status da entrega:
Para alterar a situação da entrega , selecionar Alterar Status (18):
Selecionar Data/Hora da ação (1);
O Novo Status (Realizada/Não Realizada) (2);
Inserir Observação (3) – se necessário – e;
Aplicar (4).
*** Visualizar eventos da entrega:
1- Nome do evento;
2- Código da entrega;
3- Nota Fiscal da entrega;
4- Número do lote;
5- Placa do veículo;
6- Situação do evento (não visualizado, visualizado, pendente ou resolvido);
7- Nome do cliente;
8- Nome do motorista*;
9- Local onde ocorreu o evento;
10- Distância do GPS evento para o endereço do cliente;
11- Data/Hora da ocorrência do evento.
* Só aparecerá o nome do motorista caso o evento tenha sido gerado a partir de comandos provenientes do app maxfrota delivery. Caso não apareça o nome do condutor é devido o evento ter sido gerado pelo sistema.
** Caso o evento possua o nome do motorista, a coordenada será da localização do celular cujo comando foi enviado pelo app maxfrota delivery.
Caso o evento não possua o nome do motorista, a coordenada será da localização do veículo no momento que o evento foi gerado pelo sistema. Caso não apareça a coordenada do local nesta coluna, é devido a informação ter sido enviada pelo motorista mas no momento do comando o celular estava sem GPS válido para enviar a localização. Isso somente ocorrerá em clientes que optarem por utilizar o GPS do aplicativo desativado.
5. Após conferir/modificar as informações necessárias, selecionar Encerrar Lote(s):
para abrir o lote desejado:
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Um comentário em “Encerramento de Viagem”